Одни тупые вокруг

[rona tullia]

Третий человек сегодня с утра создает работу и проблемы своей тупостью.

Сначала в авиакомпании, потом в техподдержке рабочей платформы, теперь сотрудник. И не просто тупость, а усиленная леностью и отсутствием мотивации.
К примеру, написала имейл, второй абзац в письме начинается с предложения "Документ Х находится в папке Y на плафторме Z, пройдите по ссылке xyz". Ответный имейл от человека: Где я могу найти документ X?

Про репов в техподдержке и авиакомпании даже начинать не буду. Что, блин, такое происходит?!

[rona tullia]

Обычно я добрая и вежливая, но теперь довели окончательно и бесповоротно, так хорошо понимаю OtherSide сейчас.

[NYgal]

Люди не тупые. Они проявляют ум, смекалку и прочее ровно на столько, на сколько им лично нужно.

Значит, в этом случае они думают, что им не нужно.
Наша задача в такой ситуации - убедить их, что им это еще как нужно!
:cool

[Южанка]

пройдите по ссылке xyz

Надо запомнить и нещадно плагиатить

[NYgal]

пройдите по ссылке xyz

Надо запомнить и нещадно плагиатить

Вот да. Классно сложилось :)

[Mariska]

Работает только ипатьевский метод. Но он требует выдержки и времени.

[Сева]

Одни тупые вокруг

Напомнили мне, всё никак не соберусь книженцию опрочесть "Когда вокруг одни идиоты" )

[Карасёв]

Люди не тупые. Они проявляют ум, смекалку и прочее ровно на столько, на сколько им лично нужно.

да, тоже пришла на голову мысль, что получатель имейла, похоже, недостаточно держится за свою работу/боится Рону,для того, чтобы внимательно читать её письма
а может день тяжёлый у человека, дома проблемы или ещё что

[Komissar]

Работает только ипатьевский метод. Но он требует выдержки и времени.

напомни, что за метод

[Южанка]

а может день тяжёлый у человека, дома проблемы или ещё что

Когда на работе много чего происходит, причём сразу, то внимание рассеивается. Что-то отвлекло человека, мало ли. Я бы не вдумывалась по поводу методов перевоспитания, переслала копипасту направления и всех дел.

[Mariska]

Работает только ипатьевский метод. Но он требует выдержки и времени.

напомни, что за метод

Ипатьевский.
Методично, ежедневно, с особым цинизмом.

[rona tullia]

Люди не тупые. Они проявляют ум, смекалку и прочее ровно на столько, на сколько им лично нужно.

Значит, в этом случае они думают, что им не нужно.
Наша задача в такой ситуации - убедить их, что им это еще как нужно!
:cool

Я раньше придерживалась похожего мнения, но теперь вижу, что и OtherSide не так уж неправ.

Например, человек жалуется, что мало зарабатывает, на жизнь семье не хватает. Предложила ему обучиться одному навыку, с которым есть реальные шансы зарабатывать больше. Прошло несколько месяцев, человек ничему обучаться не начал, но жаловаться продолжает. Бесплатных ресурсов для обучения в интернете полно.

Ему это нужно, но, видимо, не настолько, чтобы начинать напрягаться. Из последнего разговора с ним поняла, что больше всего его устроило бы, чтобы он, ничего не меняя, стал получать больше.

[rona tullia]

пройдите по ссылке xyz

Надо запомнить и нещадно плагиатить

[rona tullia]

Одни тупые вокруг

Напомнили мне, всё никак не соберусь книженцию опрочесть "Когда вокруг одни идиоты" )

Прямо для меня написали!

[rona tullia]

Люди не тупые. Они проявляют ум, смекалку и прочее ровно на столько, на сколько им лично нужно.

да, тоже пришла на голову мысль, что получатель имейла, похоже, недостаточно держится за свою работу/боится Рону,для того, чтобы внимательно читать её письма
а может день тяжёлый у человека, дома проблемы или ещё что

Конкретно с этим человеком все давно понятно, у него каждый день такой день.

А в общем, у меня такое ощущение, что количество несообразительных, незаинтересованных людей растет большими темпами. На всех уровнях, во всех сферах и в разных странах.

[rona tullia]

Ипатьевский.
Методично, ежедневно, с особым цинизмом.

Погуглила

Ипатьевский метод заключается в том, что к некоей организации (магазину, поставщику сервиса и пр.) начинают применяться соответствующие меры воздействия, основанные на знании прав, законов и реалий определенного общества, и применяются до достижения требуемого результата (эффекта).

Я и не подозревала, что это целый метод, думала, обычный здравый смысл.

[Южанка]

Отсутствие мотивации вполне ожидаемо в условиях, когда люди абсолютно лишены доступа к какой-либо производимой ими добавленной стоимости. Вся сервисная индустрия работает за копейки, какой мотивации можно ожидать от людей, которым общество не хочет платить за их труд?

[rona tullia]

Это я понимаю.

Но становится трудно жить и работать в такой среде.

[Mariska]

Меня как-то почти 30 лет назад, на заре моей молодости, учили: когда даешь задание, априори считай, что работаешь с клиническими идиотами, соответственно и составляй инструкцию. Работает, надо признать.
Кстати, емэйл не должен быть длиннее трех строк. Эмпирическая формула, проверенная временем. Даже врачи и профессора дальше 3й строчки не читают.

[Южанка]

Но становится трудно жить и работать в такой среде.

Я в общем смирилась, многого от людей не жду. Сегодня с утра поехали с мужем позавтракать. Сервис в ресторане--убиться веником, раньше такого точно не было. Поскольку выходим поесть на людях мы относительно редко, это сразу бросается в глаза. Муж ворчал, я сказала, ну чего ты хочешь? Скажи спасибо, что вообще кто-то работает. И вообще, поставь себя на место этой официантки. Her life sucks. На её месте я бы тоже не особенно пыталась угодить клиентуре. Короче, лично я не в претензии ни эмоционально, ни рационально. What is, is.